Ondernemen en personeel

Ondernemen en personeel

“Richtmiddelen scherp en doel wazig voor ogen”, een standaard uitdrukking die militairen gebruiken om op de schietbaan treffers te boeken. Voor mij een uitdrukking die ik nu gebruik om aan ondernemers en leiders duidelijk te maken dat focus op KPI’s (het doel) niet goed werkt. Want je verliest daarmee op zeker de focus op wat maakt dat je het doel kunt behalen

Focus je op de middelen in je bedrijf om treffers te boeken. Die middelen bestaan in deze uit je bedrijfsprocessen en je personeel.

Klantgericht? Patiëntgericht? Doelgericht? Stop er direct mee en focus je op de zaken waarop je wél invloed hebt en waarmee je die KPI’s wél gaat halen.

 

Personeel is in deze het belangrijkste middel

Mensen die mogelijkheden krijgen, die erkenning krijgen voor wie zij in hun diepste wezen zijn, die verbinding ervaren en die zo min mogelijk onduidelijkheid in leiderschap ervaren, gaan zich vormen van een team naar een tribe. Een toffe club met een eigen identiteit (jullie bedrijfscultuur) waarin afwijkers het verschil gaan maken.

Er ontstaat als medewerker namelijk ruimte en veiligheid om jezelf te zijn en jouw Unique Selling Points in te zetten voor het belang van de tribe. Daarbovenop vind elk lid het belang van de tribe (lees: bedrijfsbelang) dusdanig groot dat hij/zij bereid is om zich daar aan te committeren en zelfs het persoonlijk belang tijdelijk opzij te zetten om de tribe van dienst te kunnen zijn.

In het KRACHTZAT leiderschapsmodel zie je in de basis van de piramide het individu staan met als noodzakelijke voorwaarden om optimaal te kunnen presteren; autonomie, verbinding en competentie.

Vorm een krachtige tribe

Hieronder licht ik aan de hand van de tekst uit een post van mijn vriend en collega Robert van den Bout (the Vibe of the Tribe) het onderwerp verbinding toe;

Bedrijven zijn gelukkig steeds meer bezig met verbinding. En dat is noodzakelijk ook, want de huidige arbeidsmarkt is er één van “voor jou tien andere werkgevers!” Wees dus zuinig op je personeel. Je hoeft niet gelijk van ze te houden (wat wel het beste is), maar zorg in ieder geval voor verbinding met je medewerkers!

❤️ Verbinding met je medewerkers, dat ziet er als volgt uit…
1. Medewerkers 👉 zet je medewerkers op 1.
Stimuleer als bedrijf de verbinding tussen de medewerkers onderling (tribe-vorming noem ik dat). Als die onderlinge verbinding in orde is, focussen de medewerkers zich op de klanten.

2. Klanten 👉 verbinding van de medewerkers met de klanten.
Als die verbinding van de medewerkers met de klanten optimaal is, gaan de klanten zich (ver)binden aan het bedrijf. Als je klanten tevreden zijn, gelukkig zijn, dan blijven ze klant. En als dat zo is, dan verdien je geld.

3.€ 👉 geld verdienen is dus een gevolg van bovenstaande!

Het is allemaal niet zo moeilijk, dit alles begint met (ver)binding / liefde van het bedrijf voor / met de medewerkers.

• Geef hen wat zij nodig hebben om goed te functioneren.

• Geef hen de aandacht waar zij om vragen, durf jezelf uit te spreken, laat hen zich uitspreken maar durf hen ook aan te spreken als iets goed of fout gaat. Daarmee geef je aan (ook als iets fout gaat) dat je hen ziet staan, dat zij belangrijk zijn voor jou en dat zij direct effect hebben op het eindproduct.

• Zorg dat de verschillen in mensen tot uiting komen en tot groei leiden. De winst zit hem altijd in de discrepantie, omarm die daarom. Daarmee maak je mensen complementair aan elkaar en leg je de wederzijdse afhankelijkheid bloot.

In onze trainingen is er daarom altijd aandacht voor het succesvol maken van elk individu. En vooral de trainingen Inner Power, Inner Leader en Ondernemend Leiderschap staan bol van autonomie, verbinding en de juiste competenties om jezelf te kunnen zijn en van daaruit een krachtige tribe te kunnen vormen.

 

Meer weten?

Stuur een mail naar info@krachtzat.nl met FLYERS in het onderwerp en ontvang de flyers voor de trainingen die jij nodig hebt of bel naar 06-18238317 voor meer informatie over deze trainingen afzonderlijk of als pakket.